韻達回應快遞時效延遲：業務量迅速回升網點人手緊張|全球觀焦點
(資料圖片)
“不知道是不是我的錯覺，感覺最近快遞越來越慢了。”近日，不少網友吐槽包括韻達、圓通、申通、極兔等在內的快遞公司末端時效延遲，包裹滯留情況引發熱議。
對于用戶反映韻達快遞派送異常的情況，韻達快遞相關負責人回應表示，經了解，因業務量整體迅猛上揚，外加個別網點人手緊張，出現有快件未能及時派送的情況。
該負責人表示，目前相關網點已在調配人員配送，“我們也會及時保持關注，讓快件盡快送達。”
記者發現，每年春節過后，快遞行業整體普遍面臨用工短缺情況，尤其是末端快遞小哥，由于很多小哥春節假期后未能及時到崗，再加上年前積壓的快件，面對迅速恢復的業務量，很容易出現包裹延遲。
“前幾年因為疫情，大家都沒回家，今年政策放開了，大家都趕著回家過年?！倍嗉铱爝f企業反應，他們正多措并舉加快小哥招聘，盡快讓快遞時效回歸到正常水平。
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