2023年6月27日，四川省瀘州市一位母親因拆開女兒人事檔案袋的封條，導致女兒大哭的視頻登上社媒平臺熱搜。次日，這位母親在社媒平臺發文致歉，并稱私拆女兒檔案是自己無知，此前并不知道檔案的重要性，有關部門已經在當天重新審核并封印了檔案。

(資料圖)

此則新聞也引起了黃霄羽的關注。作為中國人民大學信息資源管理學院教授、中組部干部人事檔案專家，人事檔案管理是黃霄羽重點關注并長期進行的研究方向之一。她向南方周末記者解釋，對待人事檔案這樣一種有著諸多功能的資源，社會長期以來重視程度不足，檔案部門的管理工作亦有不規范之處。

黃霄羽指出，近年來，國家對于人事檔案工作愈發重視，而人事檔案管理的實踐與政策也亟待完善。

黃霄羽。（受訪者供圖 / 圖）

國內外差別

南方周末：中國現行的人事檔案管理相關制度是如何漸漸成形的？

黃霄羽：我們國家從古代到現代，對人事檔案始終實行的是集中統一管理制度。

改革開放之前，我國是單一的公有制經濟，整個人事檔案都采取單一的管理方式：中組部是最高的主管機構，下面是各級黨委組織部門分級集中負責管理。

改革開放之后，我國實行了市場經濟改革，就出現了一個新的群體——流動人員，也就是體制外的人員。他們的人事檔案還是保留了集中統一管理的體制，只不過管理的主導權在人社部，人社部下面有公共就業和人才服務機構，它們負責分級集中管理流動人員的人事檔案。

南方周末：中國的人事檔案工作有怎樣的特點？

黃霄羽：其實很難用一句話去描述或概括。除了我剛才說的人事檔案集中管理，我國一直以來還實行“檔隨人走”的制度。

什么叫“檔隨人走”？就是一個人如果發生了工作單位或主管單位權限的變動，那么他的檔案就要跟著人員的調動、變動而同步轉遞。據了解，很多西方發達國家并不實行這種制度。

國外實行的主要是“人檔分離”。舉個例子，如果我在國外，從A大學調到B大學，我的檔案中，A大學的這一部分還會保留在原單位；我到了B大學以后，B大學會為我重建一套新的人事檔案，所以國外就是人檔分離。

南方周末：曾有學者指出，傳統的人事檔案管理制度并不適應改革開放后的市場經濟，你認同這個觀點嗎？

黃霄羽：我理解，可能在改革開放初期，出現過扣留檔案來限制人員流動的情況。當時，人事檔案是單位對人員進行管理控制的一種工具。現在好很多了。人事檔案有轉遞的制度要求，單位也意識到人員流動是大勢所趨，所以可能就沒有之前那么多控制或扣留檔案的情況。但是因為全國單位多，地區差別也比較大，也不能說完全不存在。

為何棄檔，為何造假

南方周末：有觀點認為，人事檔案管理曾經出現棄檔死檔、人檔分離、虛假檔案、黑檔案等問題。在你看來，現在這些問題還存在嗎？

黃霄羽：人事檔案可能不到關鍵時間和節點，人們意識不到作用。特別是大學生，覺得將來到體制外就業，好像檔案跟自己沒有什么關聯。我覺得檔案意識薄弱是造成棄檔的一個很重要原因。

當然，這也有可能是體制上沒有理順。如果大學生在體制外單位就業，那么按照有關政策規定，檔案應該從高校轉遞到學生戶籍地（或工作地）的人才服務機構。但是近些年也有新的政策規定，允許把畢業生檔案放在學校暫存兩年之后再作處置，每個學校可能處置方式不一樣，所以這可能會造成學生不知道自己檔案的去向。

檔案為什么造假？因為體制內的單位都是以檔案來作為參考憑證，所以它就和個人利益緊密掛鉤。利益驅動是檔案造假的根本原因。據調查，檔案造假的表現有“占位子”，即偽造履歷以獲得公務員或事業編制身份；“圖帽子”，即為了升遷提拔或留任，把年齡改小、黨齡改早、工齡改長、學歷改高；或“掙面子”，就是為了面子上好看，把履歷弄得漂亮一點，主要表現為學歷造假。

針對人事檔案造假問題，中組部啟動了數次干部人事檔案審核。影響比較大的審核有兩次，一次是2006年中組部出臺了《關于進一步開展干部人事檔案審核工作的通知》，審核的重點是“三齡一歷”，三齡即年齡、工齡和黨齡，一歷就是學歷。這次審核稱“全面審核”。2012年黨的十八大以后，檔案造假是國家主要打擊和控制的行為。到2014年，中組部又出臺了《進一步從嚴管理干部檔案的通知》，重點審核“三齡二歷一身份”。三齡不變，二歷增加了一個工作經歷，一身份就是干部身份。現在大家對考公考編都很重視，因為這些利益和自己掛鉤——干部將來退休的時候，社保的標準待遇與工人是不同的，所以有人會偽造干部身份，這種造假也需要嚴格的檔案審核。這次審核稱“專項審核”。

但是因為全國情況比較復雜，目前情況有所好轉，但虛假檔案還是存在。中組部也會不定期通報一些檔案造假的典型案例，提醒有關單位和人員重視。

南方周末：如何看待“檔隨人走”？

黃霄羽：“檔隨人走”的制度設計能保證一個人的人事檔案始終處在集中統一管理的狀態，但這種制度的不足之處在于，轉遞過程可能會存在風險，一個是人事檔案丟失的風險，因為檔案有實體；二是人事檔案的信息內容被泄露或篡改的風險。

國家為了控制檔案轉遞中的風險，在干部人事檔案工作中，檔案轉遞始終堅持只有兩種方式，一種叫機要交通或者機要通信，還有一種就叫專人送取。流動人員人事檔案的轉遞，可能是考慮到高校的現實情況，因此在2021年修訂的《流動人員人事檔案管理服務規定》中增加了一個途徑，可以通過EMS進行轉遞。

國家政策規定，個人是不允許自帶檔案的，也不允許非指定人員隨便來拿檔案。先前新聞里那個（被拆檔案的）女兒，她的學生（人事）檔案為什么會出現在家里？情況我不太了解，但嚴格來說這就是違規行為。

建議對本人適度公開

南方周末：你曾在論文中提到，中國人事檔案管理過于強調保密原則，你現在還這樣認為嗎？

黃霄羽：人事檔案保密制度分兩個層次：一是對當事人保密，二是人事檔案對社會也是保密的，默認的規則就是不開放。

這個制度可能不太能保障當事人的知情權，以前我寫論文的時候也有提及。后來在2005年，我應邀參加第四次全國干部檔案工作會議作專家報告。當時我提了一個觀點，建議人事檔案適度向本人開放，不要完全一刀切。其實從嚴格意義上來講，人事檔案有很多信息本人是可以了解的。人事檔案的十大類材料，很多是本人填寫的；還有一些內容，比如說單位考核鑒定，有的鑒定意見上會有本人簽字欄，當事人需要簽字確認。

南方周末：這個意見后來有反饋嗎？

黃霄羽：當時中組部辦公廳的有關領導提了建議，說在我們國情下，還是不太適合把干部人事檔案對本人開放。解釋是，人事檔案里有些材料可能會涉及一些問題或者存在風險，比如說干部因違規違紀受到了處分，檔案材料里除了有干部受處分的決定結論之外，可能也有舉報人檢舉的材料。

這種擔心我完全可以理解，但這是在當時的紙質環境下。在數字環境下，這種擔心是可以解決的，一則可以設立查看權限，二則可以通過紙質檔案的數字化，不適合向本人開放的內容可以采取技術處理的方式，只給當事人看能夠查閱的內容。

當然，現在國家政策規定其實也回應了學界的建議。2018年出臺了《干部人事檔案工作條例》，第三十一條規定：“干部本人及其親屬辦理公證、訴訟取證等有關干部個人合法權益保障的事項，可以按照有關規定提請相應的組織人事等部門查閱檔案”。這表明，人事檔案原則上還是不會對本人開放，但是假如當事人要維護權益、辦理公證，或者有別的合法事項，那么他提出來，可以由單位的組織人事部門代他查檔，這等于是給了一個解決途徑。

但是我覺得還可以把步子再邁得大一點。現在很多工作涉及人民權益的時候，人事檔案還是可以發揮很重要的作用。如果這個制度能夠再作一些更科學的完善，我覺得有助于滿足社會需求、提高大家的檔案意識。

一個人要管210990份檔案

南方周末：你還曾在論文中提及，人事檔案管理部門的工作人員條件不容樂觀。

黃霄羽：我通過大量的調研，發現當下人事檔案管理專業人員存在一些比較突出的問題：專業性不強，流動性大，兼職設置居多。體制內的單位相對好一點，但總體來講不太理想，流動人員人事檔案的管理機構問題就更突出。

人員也不充足。國家政策規定是每1000卷人事檔案設置一名專職管理人員，這還是1991年《干部檔案工作條例》的規定，雖然1991年條例已經廢止，但2018年更新后的《干部人事檔案工作條例》依然沿襲了上述規定。我多次提出來，這個人員配比已經很低了。

2018年我們接受人社部市場司的委托課題，借助問卷調查發現，在946家人社部下屬的公共就業與人才服務機構中，平均一名檔案專職人員共需負責管理6032份流動人員人事檔案。大部分機構中一位專職人員管理的流動人員人事檔案數量在2000到3999份之間，有10家機構一位人員需要負責的檔案數量在40000份以上，其中最高比例的機構一個人需要負責210990份流動人員人事檔案。無論是干部人事檔案，還是流動人員人事檔案，人員配比都相對較低，這是一個亟須解決的問題。

南方周末：為什么會出現人員和專業性不足的情況？

黃霄羽：全國現在有30所左右設置了檔案專業的高校，本身人才缺口就比較大；再加上現在一級學科變成了信息資源管理，檔案只是下設的二級學科，所以檔案專業課程的設置也比較少了，像人事檔案這種專門的課程在很多學校都沒有開設。

南方周末：為什么檔案管理人員流動性大？

黃霄羽：據現實調查，檔案管理部門的地位不高，在單位里邊可能屬于二三線輔助部門，所以工作人員的積極性就不強，有的時候不愿意干這個工作，很快就流動。

有些單位的領導對檔案也有一種認識上的偏見，總覺得這是一種保管對象，不需要多高的專業門檻。如果一個檔案人員在工作中表現比較出色，領導可能會把他調到職能更重要或者能力需求更高的部門去，這一定程度反映出社會檔案意識尚不充足。

數字化需加快進程

南方周末：你認為，當下的人事管理制度應當如何改進？

黃霄羽：中組部、人社部其實都提出了一個總體的方向，也就是規范化、科學化和制度化。社會需要把人事檔案管理當成一個專門性的管理工作，它的環節都得規定得很清楚，操作的流程也得非常規范明確，將來制度的設計都要和它能夠匹配。

比如說，關于人事檔案的十大類材料，2009年出臺過《干部人事檔案材料收集歸檔規定》，但是2009年到現在也有14年了，還是沒有與時俱進地加以完善，這就需要有更詳細的制度規定。

南方周末：我觀察到，很多地方的人社部門在做流動人員人事檔案的數字化，你怎么看待這個趨勢？

黃霄羽：業界關注的電子檔案存在兩個需要解決的問題，第一個是內容真實性，比如說如果在紙質檔案上進行涂改，人們肯定能看到修改痕跡；但是電子信息內容更改了，人們的肉眼無法識別，屏幕上顯示不出修改痕跡，這是我們業界需要解決的問題。

第二個就是電子檔案長期保存的問題。人事檔案現在默認都是永久保存，就算是當事人死亡以后，其人事檔案也要一直留存下去。紙檔保存上千年沒問題，但是磁盤、U盤最多能存多久？美國科學家在論文中的研究結論是不超過30年。我們業界針對電子檔案有一種要求，叫檔案數據遷移，意思是工作人員老得將電子檔案中的信息或數據進行遷移，才能長期保存下去。

人事檔案因為對內容真實性非常看重，加上需要永久保存，因此相對于文書檔案或科技檔案，人事檔案的信息化建設相對遲緩，尚處于起步階段。面對當前數字轉型的要求，人事檔案必須加快信息化、數字化建設步伐。因此，2017年出臺了一個國家標準，就是《干部人事檔案數字技術化規范》，專門針對人事檔案的數字化建設。2020年修訂的檔案法里邊增加了新的一章“檔案信息化建設”，所以信息化的內容在新的法規政策中有所體現，這也是時代發展的必然要求。

文｜南方周末記者 姜博文 南方周末實習生 鄧可

責任編輯｜何海寧

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