日前,國內最大的直營連鎖租車品牌一嗨租車,宣布自即日起所有車輛在租賃期間,如果所在地突然升級為疫情中高風險地區,導致出行困難的,一律可以申請減免車輛租金等費用,直至其所在地恢復到低風險地區為止。此舉主要是為了方便春節期間一嗨用戶的出行,解決他們的后顧之憂,同時一嗨租車方面還表示,或將推進該政策的常態化,直至國內疫情徹底結束。

眼下,離春節僅有半個月多的時間了,很多在外的“打工人”都開始糾結回家過年的問題,乘坐公共交通工具吧,安全問題不得不考慮,還有途經中高風險地區的風險。此時,自駕返鄉似乎就成了相對最佳的選擇,而對于廣大“本本族”來說,過年租輛車開回家不僅便捷、機動,還更安全,成為這個春節大家最為心儀的選擇。

據了解,自去年國內疫情穩定以后,在偶有零星疫情出現的中高風險地區,一嗨租車就已開始根據用戶實際情況試行費用減免政策,這次正式推出中高風險地區免費政策,也是一嗨租車一貫“用戶利益為先、社會責任為先”價值觀的體現。去年,面對突如其來的疫情,在核心業務受到嚴重影響的情況下,一嗨租車就曾積極主動調整經營管理思路,多措并舉為用戶提供服務和支持,包括費用減免、免費異地還車、24小時服務等,體現了高度的社會責任感。

作為國內租車行業的龍頭企業之一,一嗨租車成立十多年來始終致力于租車服務、產品、理念的創新與革新,陸續推出的免押租車、免費上門送取車、免費異地還車等服務或產品,都成為引領行業風潮的標志性事件,推動了行業綜合服務水平的發展與提高,將企業經濟效益與社會效益完美結合,贏得了用戶與行業人士的普遍認可。

目前,一嗨租車已在全國450多座城市設立了6000多個直營服務網點。成熟、完善的服務網絡,加上以用戶為核心的企業理念,讓一嗨租車長久以來備受用戶推崇,在品牌評級權威機構Chnbrand發布的2020年中國顧客滿意度指數SM (C-CSI)品牌排名中,一嗨租車綜合評分高居行業第一,成為顧客最推薦品牌。

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